Elegimos los momentos
Acordamos cuándo confirmar la reserva y con cuánta anticipación enviar un recordatorio.
Recordatorios por WhatsApp¿Nos vemos
¿Nos vemos
mañana?
Antes de la cita, el cliente recibe la hora y una forma sencilla de responder. Prueba qué ve recepción cuando confirma, pide un cambio o deja el aviso sin respuesta.
Recordatorio de ejemplo
Envío del avisoMiércoles 10:30
Recepción · ClínicaWhatsApp
¡Hola! Te esperamos mañana a las 10:30 para tu evaluación inicial. ¿Nos confirmas si puedes venir?
Elige cómo responder al aviso.
Esperando respuestaVer en recepción
Simulación · hora de Guatemala.
Vista de recepción¿A quién le toca
¿A quién le toca
dar seguimiento?
La respuesta queda junto a la cita. Tu equipo distingue las asistencias confirmadas de los cambios y las respuestas pendientes.
Cita de ejemploJueves · 10:30
Estado de la cita
Esperando respuesta
El horario sigue reservado.
Siguiente pasoPendiente de respuesta del cliente.
CÓMO LO HACEMOSAsí preparamos
Así preparamos
tus avisos.
Redactamos los mensajes
Preparamos textos con la información de la cita y una forma clara de pedir ayuda o coordinar un cambio.
Conectamos con la agenda
Revisamos el flujo de citas para que los avisos correspondan con el proceso de tu equipo.
PREGUNTAS FRECUENTESLo que conviene
Lo que conviene
tener claro.
Sobre recordatorios de citas.
01¿Cuándo se envía el recordatorio?
Lo definimos contigo según el tipo de cita y tu operación. Por ejemplo, puede prepararse un aviso el día anterior; el momento exacto se acuerda en la configuración.
02¿El cliente puede responder?
El recorrido debe contemplar las respuestas del cliente y cómo se atienden. Definimos quién continúa la conversación si hay una duda o un cambio.
03¿Esto garantiza que todos asistan?
No. Los recordatorios ayudan a mantener informada a la persona, pero la asistencia depende de distintos factores. No prometemos eliminar todas las ausencias.
04¿Puedo personalizar la información?
Sí. Preparamos los textos con los datos e indicaciones que tu negocio aprueba para cada tipo de visita.
DEMO DE CLAUDEWAREUn aviso con
Un aviso con
tu forma de atender.
Escríbenos por Instagram para ver una demo con tus horarios, las indicaciones de tu negocio y el proceso que sigue recepción.
Hablemos por Instagram Escríbenos a @_claudeware_ · Sin compromiso